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Libro de Reclamaciones

    Identificación del Consumidor Reclamante

    Tipo de Documento*
    ¿Es menor de edad?*

    Identificación del Bien Contratado

    Tipo*
    Moneda*

    Detalles del Reclamo y Pedido del Consumidor

    Fecha del Evento*
    Tipo de Reclamo*
    *El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días calendario, pudiendo extender el plazo hasta quince días. *Con la firma de este documento, el cliente autoriza a ser contactado después de la trmaitación de la reclamación para evaluar la calidad y satifacción del proceso de atención de reclamaciones.